www.obslugaklienta.waw.pl Szkolenia z zakresu obsługi klienta, porady ekspertów dotyczące rozwoju w zakresie kompetencji handlowych - obsługa klienta, sprzedaż, handel, techniki sprzedaży, dział obsługi klienta Thu, 23 Feb 2012 05:16:01 +0100 pl http://www.obslugaklienta.waw.pl/post/10702/BILANS+2004+ORAZ+VAT+W+SZCZEGOLACH Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramI. ZAMKNIĘCIE KSIĄG RACHUNKOWYCH ZA 2004 ROK. BILANS 2004
1. Zasady wyceny aktywów i pasywów oraz ustalania wyniku finansowego w tym m.in. problematyka utraty wartości aktywów w ś...]]> http://www.obslugaklienta.waw.pl/post/8773/Zarzadzanie+zespolem+w+procesie+restrukturyzacji Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program1. Jak traktować proces restrukturyzacji? Co ten proces oznacza dla pracowników?
2. Restrukturyzacja jako zmiana
3. Opór wobec zmiany i sposoby przezwyciężania oporu
- czynniki o...]]> http://www.obslugaklienta.waw.pl/post/10443/Praktyczne+aspekty+funkcjonowania+cen+transferowych+i+sposoby+sporzadzania+dokumentacji+transakcji Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program1. Funkcje i istota pojęcia „transfer pricing” w ujęciu prawnym, ekonomicznym i finansowym
2. Ceny transferowe w polskich realiach w ujęcia przepisów podatkowych
3....]]> http://www.obslugaklienta.waw.pl/post/4531/Profesjonalna+obsluga+klienta Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramProgram przeznaczony dla pracowników działu obsługi klienta obejmuje: strukturę rozmowy z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb, umiejętność radzenia sobie z obiekcjami klientów, pod...]]> http://www.obslugaklienta.waw.pl/post/10066/Obsluga+klienta+w+recepcji Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program1. Rola własnych nastawień i przekonań w kontakcie z klientem

• Odkrywanie ograniczających i pozytywnych przekonań związanych ze sobą, swoją pracą i kontaktem z klientem
...]]>